ÚOOÚ uložil nejvyšší pokutu za spam ve své historii

Společnost opakovaně elektronickými prostředky šířila obchodní sdělení i adresátům, kteří k tomu nedali souhlas. Porušila tím povinnost stanovenou v § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Rozhodnutí, proti kterému bylo následně podáno odvolání, potvrdila koncem srpna ještě bývalá předsedkyně Úřadu Ivana Janů.

Uloženou pokutu společnost již v plné výši zaplatila.

"Úřad se v tomto případě nezaměřoval pouze na podané stížnosti, ale prověřoval také celou marketingovou kampaň, v rámci které bylo obesláno téměř 500 tisíc adresátů, přičemž se zaměřil především na právní titul pro zasílání obchodních sdělení. V tomto případě však společnost poukazovala pouze na zavedené postupy při získávání souhlasů. Konkrétně udělené souhlasy předmětných adresátů se zasíláním obchodních sdělení však neprokázala. Úřad tak ve svém rozhodnutí v souvislosti se sběrem kontaktních údajů a příslušných souhlasů se zasíláním obchodních sdělení konstatoval systémové pochybení v této oblasti, čemuž pak odpovídala též výše uložené sankce,“ vysvětlila rozhodnutí Úřadu vedoucí oddělení obchodních sdělení Martina Šnajderová.

Na skutečnost, že udělený souhlas se zasíláním obchodních sdělení musí být jejich odesílatel schopen náležitě prokázat, upozorňuje Úřad opakovaně na svých webových stránkách. Konkrétně tyto informace naleznete třeba v některých dřívějších aktualitách (článek Firmy stále chybují při rozesílání obchodních sdělení třetí stranou), rubrice Obchodní sdělení či pravidelných půlročních informacích o ukončených kontrolách, kde je obchodním sdělením věnována samostatná podrubrika (viz stránka Ukončené kontroly).

Kompletní anonymizovaná prvoinstanční i druhoinstanční rozhodnutí ÚOOÚ k případu jsou k dispozici níže.