Francouzský dozorový úřad pro ochranu osobních údajů aplikoval proceduru One-Stop-Shop
Francouzská národní komise pro informační svobody (CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) udělila pokutu ve výši 150 000 eur společnosti KG COM. Pokuta byla udělena na základě spolupráce s dalšími evropskými dozorovými úřady v rámci procedury One-Stop-Shop (politika jednoho správního místa) proto, že společnost KG COM má zákazníky v několika členských státech Evropské unie.
Společnosti KG COM byly podle informací francouzského dozorového úřadu (CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) uděleny celkem dvě pokuty v celkové výši 150 000 eur, a to za nesplnění povinností podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a francouzského zákona o ochraně dat. Podle zjištění francouzského úřadu společnost zejména shromažďovala nadměrné množství dat a také citlivé údaje bez předchozího a výslovného souhlasu a nezajistila dostatečnou bezpečnost dat.
Během svých šetření francouzský dozorový úřad (CNIL) zaznamenal několik porušení, jednalo se zejména o systematické nahrávání telefonních hovorů, shromažďování zdravotních údajů a informací týkajících se sexuální orientace klientů, uchovávání bankovních údajů bez souhlasu jednotlivců nebo porušení oznamovací povinnosti při narušení zabezpečení údajů.
Společnosti KG COM byly uděleny dvě pokuty
- 120 000 eur za porušení obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tato pokuta byla přijata ve spolupráci s evropskými protějšky CNIL v rámci postupu jednoho správního místa (One-Stop-Shop Policy), protože KG COM má zákazníky a potenciální zákazníky z několika členských států Evropské unie
- 30 000 eur za nedodržení v souvislosti s používáním souborů cookies (článek 82 francouzského zákona o ochraně údajů)
Při stanovení výše pokuty CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) zohlednila zvláště vysoký počet porušení pravidel ochrany údajů, citlivost zpracovávaných osobních údajů (údaje o zdravotním stavu, informace týkající se sexuální orientace) a počet dotčených subjektů údajů. CNIL také zohlednila finanční situaci společnosti, která po výrazném poklesu obratu v posledních letech vykázala v roce 2020 záporný čistý výsledek, a vzala v úvahu i strukturu společnosti, která nyní čítá pouze několik zaměstnanců.
Společnost KG COM provozuje několik internetových portálů zaměřených na poskytování on-line jasnovideckých služeb prostřednictvím chatu nebo telefonu.
Plné znění informace francouzského dozorového úřadu (CNIL) o udělení pokut je k dispozici zde:
EN - Online clairvoyance: KG COM fined EUR 150,000
FR - Voyance en ligne : la société KG COM sanctionnée par une amende de 150 000 euros
Úřad varuje před praktikami společností, které zasílají faktury vyzývající k zaplacení údajně objednaných služeb prostřednictvím e-mailových zpráv.