Poskytnutá informace dne 16. dubna 2024

Na základě zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, poskytl Úřad pro ochranu osobních údajů dne 16. dubna 2024 požadované informace v tomto znění:

Ad 1a.   V roce 2023 bylo zahájeno 13 kontrol v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1b.   V roce 2023 bylo ukončeno 15 kontrol v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1c.   V roce 2023 byly zahájeno a zároveň skončeno 8 kontrol v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1d.   V roce 2023 byly na základě vlastní dozorové činnosti Úřadu zahájeny 2 kontroly v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1e.   V roce 2023 bylo na základě stížnosti subjektu údajů zahájeno 11 kontrol v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1f.    V roce 2023 byly napadeny námitkami 3 protokoly o kontrole v oblasti obchodních sdělení;

1. V roce 2023 nebylo vyhověno žádným námitkám proti protokolu o kontrole v oblasti obchodních sdělení;
2. V roce 2023 nebylo částečně vyhověno žádným námitkám proti protokolům o kontrole v oblasti obchodních sdělení;
3. V roce 2023 byly zamítnuty 3 námitky proti protokolům o v oblasti obchodních sdělení;
4. V roce 2023 nebyl žádný protokol o kontrole na základě námitek vrácen k došetření v oblasti obchodních sdělení;

Ad 1g.   V roce 2023 byly uloženy Úřadem za neposkytnutí součinnosti uložené dle zákona č. 255/2012 Sb. 2 tresty.

Ad 2a.   V roce 2023 bylo zahájeno 29 správních řízení v oblasti obchodních sdělení;

Ad 2b.   V roce 2023 bylo skončeno 30 správních řízení v oblasti obchodních sdělení;

1. V roce 2023 bylo skončeno správní řízení uložením pokuty v 28 případech a ve 2 případech bylo uloženo napomenutí;
2. V roce 2023 nebylo skončeno žádné správní řízení odložením věci;
3. V roce 2023 nebylo skončeno žádné správní řízení zastavením řízením

Ad 2c. V roce 2023 bylo zahájeno a zároveň skončeno 29 správních řízení v oblasti obchodních sdělení; 

1. V roce 2023 bylo zahájeno a zároveň skončeno správní řízení uložením pokuty v 27 případech a ve 2 případech bylo uloženo napomenutí;
2. V roce 2023 nebylo zahájeno a zároveň skončeno žádné správní řízení odložením věci;
3. V roce 2023 nebylo zahájeno a zároveň skončeno žádné správní řízení zastavením řízením.
    

Ad 3a. 3b. V roce 2023 bylo podáno v oblasti obchodních sdělení 1388 stížností (není rozlišováno mezi stížností a podnětem);
Ad 3c. V roce 2023 bylo 242 podání vyřízeno odpovědí podateli;
Ad 3d. V oblasti obchodní sdělení bylo ze všech stížností 483 stížností předáno ke kontrole nebo jinému řízení; 556 stížností vyřešeno upozorněním subjektu a 92 stížností bylo předáno v rámci mezinárodní spolupráce příslušnému státu.
Ad 4.  V roce 2023 byly pravomocně uloženy tyto pokuty v oblasti obchodních sdělení: 
 

Kč

• 40.000.-
• 40.000,-
• 60.000,-
• 15.000,-
• 15.000,-
• 10.000,-
• 20.000,-
• 15.000,-
• 150.000,-
• 10.000,-
• 7.000,-
• 5.000,-
• 15.000,-
• 25.000,-
• 65.000,-
• 7.700.000,-
• 45.000,-
• 25.000,-
• 10.000,-
• 20.000,-
• 150.000,-
• 25.000,-
• 25.000,-
• 75.000,-
• 3.000,-
• 3.000,-
• 75.000,-
• 50.000,-
• 10.000,-
• 15.000,-
   

Nad rámec výše uvedeného považujeme za vhodné doplnit, že Úřad dále samostatně eviduje „obchodní sdělení“, která jsou nabídku produktu či služby ze strany podnikatelského subjektu šířeny dalšími komunikačními kanály (tj. např. v listinné podobě poštou), tedy mimo oblast zasílání obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, k těmto obchodním sdělením Vám poskytuje Úřad tyto informace:

Ad 3a.   V roce 2023 bylo podáno v 304 stížností v oblasti zasílání tohoto typu obchodních sdělení (podaných subjektem údajů podle čl. 24 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES);

Ad 3b.   V roce 2023 bylo podáno 8 podnětů v oblasti zasílání tohoto typu obchodních sdělení;

Ad 3c.   V roce 2023 bylo 297 těchto podání (souhrnně podněty i stížnosti) vyřízeno odpovědí podateli.

Ad 3d.   15 z těchto podání (souhrnně podněty i stížnosti) bylo předáno k dalším dozorovým opatřením (v 1 případě byla věc řešena ve správním řízení a skončena uložením pokuty).