Stížnost na správce nebo zpracovatele
Úřad pro ochranu osobních údajů upozorňuje, že není oprávněn řešit záležitosti, které jsou nahodilými operacemi s osobními údaji a nejsou součástí systematických zpracování údajů, stejně jako zpracování údajů v rámci osobní potřeby:
- ochranu majetku v domácnosti a na soukromém pozemku (vč. kamerových systémů bez nepřiměřeného dosahu na veřejné prostranství),
- šikanování a nátlak na zaměstnance na pracovišti – jedná-li se o problém přesahující zpracování údajů, je nutno učinit oznámení inspektorátu práce,
- podezření na zneužití identity – tuto trestnou činnost je třeba oznámit Policii ČR,
- ochranu osobnosti podle občanského zákoníku, zejména v souvislosti s pomluvami a uváděním nepravdivých a nesprávných informací v tisku a na internetu – zde je nutno obrátit se na provozovatele médií (webů) a případně se domáhat omluvy a dalšího zadostiučení u soudu,
- rodinné a domácí využívání údajů (záliby a koníčky).
Podání, které upozorňuje na podezření z porušení GDPR, musí obsahovat takové konkrétní informace, aby mohlo být vyhodnoceno a mohl být bez prodlení zvolen účinný a cílený postup. Jde zejména o:
- označení subjektu podezřelého z porušení GDPR,
- popis činnosti zahrnující zpracování osobních údajů, v jejímž průběhu mělo dojít k porušení GDPR,
- uvedení osobních údajů (nebo alespoň jejich kategorií) zpracovaných v rozporu s GDPR,
- listiny či jiné materiály (příp. jejich kopie), které dokládají vztah mezi oznamovatelem (stěžovatelem) a subjektem, který jeho osobní údaje měl chybně zpracovávat,
- listiny či jiné materiály (příp. jejich kopie), vztahující se k vytýkanému zpracování osobních údajů,
- případné uvedení odkazů na dostupné zdroje, které mohou svědčit o popisovaných skutečnostech,
- identifikační údaje a také kontaktní údaje toho, kdo podává stížnost.
Formulář pro podávání stížností naleznete níže. Pro jeho vyplnění použijte aplikaci Adobe Reader dostupnou zdarma.