Podatelna a elektronická podatelna
Podatelna Úřadu
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Hodiny pro veřejnost
- Po – Čt 7:30 – 16:15 hod.
- Pá 7:30 – 15:00 hod.
Telefon
+420 234 665 111
Konzultace ohledně GDPR
Úterý a čtvrtek od 13:00 do 15:30 na tel. +420 234 665 800.
Základní informace
Podání je možné doručit prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, osobně v listovní podobě, nebo na elektronickém nosiči naformátovaném tak, aby byl čitelný pod operačním systémem Windows. Data na nosičích se škodlivým kódem (virem, spyware apod.) nebudou dále zpracovávána, podatel bude o této skutečnosti vyrozuměn. Elektronické nosiče se nevracejí a stávají se částí spisové dokumentace. Data na elektronickém nosiči, která nesplňují níže uvedené požadavky na přijímané formáty datových zpráv nebudou dále zpracovávána, podatel bude o této skutečnosti vyrozuměn.
Při doručení neúplného nebo poškozeného dokumentu, a nepodaří-li se ve spolupráci s odesilatelem tuto vadu odstranit, nebude tento dokument dále zpracováván.
Elektronická podatelna
ID datové schránky: qkbaa2n
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Základní informace
Úřad přijímá podání s i bez elektronického podpisu.
Přijímané formáty datových zpráv a podmínky přijetí:
txt, html, doc, rtf, pdf, pdf/A, xls, jpeg, tiff, htm, docx, xlsx, tif, png, jpg, odt, ods, gif, xml, zfo, msg, eml, p7s, mp3, wav, mpeg, mpg, mp4, isdoc a isdocx.
Elektronická podání obsahující škodlivý kód (viz spyware apod.), zaheslovaná, zašifrovaná, nebo neodpovídající přijímaným formátům nebudou dále zpracovávána a podatel bude o této skutečnosti vyrozuměn formou automatické odpovědi z podatelny.
Úřad dále nepřijímá soubory z externích úložišť. Pokud budou součástí podání odkazy na externí úložiště s požadavkem na doplnění podání o soubory uložené na externím úložišti, nebudou taková podání dále zpracovávána, podatel bude o této skutečnosti vyrozuměn.
Maximální velikost přijaté e-mailové zprávy může být z technických důvodů 20 MB. Datové soubory větší velikosti je nutné zaslat na datovém nosiči, nebo je doručit osobně. Datové soubory do velikosti 100 MB je možné zaslat rovněž prostřednictvím datové schránky.
Po vyzvednutí oznámení z e-mailové schránky úřadu dostane podávající zprávu o doručení.
Je-li oznámení opatřeno certifikovaným elektronickým podpisem, ověřuje se platnost tohoto podpisu.
Po kontrole čitelnosti, úplnosti a postoupení k vyřízení dostane podávající potvrzení o podání.
Veškerá tato komunikace je směrována na elektronickou adresu, z níž je podání odesláno.
Při doručení neúplného nebo poškozeného dokumentu, a nepodaří-li se ve spolupráci s odesílatelem tuto vadu dokumentu odstranit, nebude tento dokument dále zpracováván.
Seznam jmen oprávněných zaměstnanců ÚOOÚ, kterým byl vydán kvalifikovaný certifikát:
Menzelová Eva
Seznam právních předpisů, dle kterých je možné vůči Úřadu činit právní úkony v elektronické podobě a náležitosti těchto úkonů, zejména náležitosti týkající se použití elektronického podpisu:
Žádost o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, tj. písemná žádost o informaci podle tohoto zákona; nemusí být podepsána zaručeným elektronickým podpisem.
Podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, musí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb.
Přejete-li si, aby Vaše podání bylo šetřeno jako stížnost ve smyslu čl. 77 odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), informujeme Vás o její nezbytné náležitosti, tj. její autentizaci. Ze stížnosti musí být zřejmé, že osoba, která ji podala, žádá o ochranu svých subjektivních práv vyplývajících z tohoto nařízení. Obecně ze stížnosti musí být patrné, že ji podala osoba dotčená ve vztahu k předmětu stížnosti na svých subjektivních právech vyplývajících z nařízení (EU) 2016/679.
Pokud podání není učiněno prostřednictvím datové zprávy, podání doručené ÚOOÚ prostřednictvím e-mailové zprávy je třeba autentizovat elektronickým podpisem. Další možností je potvrdit originál svého ručně podepsaného podání zasláním poštou anebo osobně v podatelně ÚOOÚ.
Jako subjekt údajů v souladu s čl. 78 odst. 2 nařízení (EU) 2016/679 budete vyrozuměn do tří měsíců o pokroku v jejím řešení, případně o výsledku tohoto řešení, pokud bude stížnost v této době vyřízena. Bez doložení těchto náležitostí vyplývajících z čl. 77 odst. 1 nařízení (EU) 2016/679 nelze Vaše podání považovat za stížnost ve smyslu uvedeného článku, a bude přešetřeno jako podnět ve smyslu § 42 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád.
Datové zprávy zaslané orgánům veřejné moci, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci mezi zaměstnanci orgánu a občany.