Obchodní společnost - 3657/23 – zálohové faktury

Kontrola u této společnosti byla zahájena na základě 48 stížností na rozesílání obchodních sdělení. Předmětná sdělení, která byla zasílána prostřednictvím e-mailových zpráv, obsahovala především samotné přiložené faktury k zaplacení za nabízené služby a odkazovaly též na internetové stránky. Některá sdělení obsahovala informaci o splatnosti proforma faktury, upozornění na prodlení splatnosti faktury, druhou připomínku splatnosti faktury či neuhrazení faktury apod. Předmětná sdělení jednoznačně podporovala podnikatelskou činnost kontrolované osoby, jelikož vybízela k objednávce poskytovaných služeb kontrolované osoby vč. návštěvy jejích webových stránek, tak zejména vybízela k nákupu (úhradě) služeb, a to zaplacením částky v přiložených fakturách. Veškerá sdělení byla vyhodnocena jako obchodní sdělení ve smyslu § 2 písm. f) zákona č. 480/2004 Sb.

Tato společnost stejně jako předchozí kontrolovaná společnost (v obou společnostech figuroval stejný jednatel), uváděla, že e-mailové adresy získala, resp. sbírá je z veřejně dostupného portálu, jehož provozovatelem je jiná společnost, a že veškeré informace o podnikatelských subjektech, jsou zveřejňovány se souhlasem právnických osob či fyzických osob podnikajících. Tento portál umožňuje široké veřejnosti vyhledávat identifikační a kontaktní údaje, i další informace o právnických osobách a fyzických osobách podnikajících a dalších subjektech. Kontakty firem a subjektů údajů zveřejněných na tomto portálu však nejsou zveřejněny za účelem plošného využití pro zasílání obchodních sdělení jinými subjekty, jak si mylně vyložila kontrolovaná osoba. Též v podmínkách tohoto portálu je výslovně uvedeno, že zde zveřejněné kontakty nesmí být užity pro účely zasílání obchodních sdělení.

Kontrolovaná osoba v zasílání obchodních sdělení a získávání e-mailových adres výše uvedeným způsobem v průběhu kontroly nadále pokračovala.

Kontrolovaná osoba porušila jednak povinnost stanovenou v § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., tedy využít podrobnosti elektronického kontaktu za účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky pouze ve vztahu k uživatelům, kteří k tomu dali předchozí souhlas, jednak povinnost stanovenou v ustanovení § 7 odst. 4 písm. a) zákona č. 480/2004 Sb., jelikož zasílané zprávy nebyly zřetelně a jasně označeny jako obchodní sdělení. V případě některých sdělení bylo porušeno rovněž ustanovení § 7 odst. 4 písm. c) zákona č. 480/2004 Sb., neboť zaslané zprávy neuváděly žádnou informaci o tom, jak mají adresáti obchodních sdělení zasílání odmítnout, neobsahovaly odkazy ani platné adresy, na které je možné přímo a účinně zaslat informaci o tom, že si adresáti nepřejí, aby jim byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány.

Za porušení zjištěná v kontrole bylo Úřadem zahájeno správního řízení a obviněné společnosti byla uložena sankce.