Obchodní společnost - 03756/23 – zálohové faktury

Kontrola u této společnosti byla zahájena na základě 9 stížností na rozesílání obchodních sdělení. Předmětná sdělení byla odesílána prostřednictvím e-mailových zpráv, které obsahovaly průvodní informace a dále přiloženou zálohovou (proforma) fakturu za poskytované služby (komplexní optimalizaci klíčových slov na vyhledávačích jako Google a Seznam a na zpětné odkazy umožňující lepší dohledatelnost a prezentace, v oblasti reklamy a marketingu), současně odkazovaly i na internetové stránky, kde jsou tyto služby nabízeny. Předmětná sdělení jednoznačně podporovala podnikatelskou činnost kontrolované osoby, jelikož vybízela, jak k návštěvě jejích webových stránek, tak zejména vybízela k nákupu poskytované služby, a to zaplacením částky v přiložené zálohové (proforma) faktuře. Veškerá předmětná sdělení jsou obchodními sděleními ve smyslu § 2 písm. f) zákona č. 480/2004 Sb. 

Kontrolovaná osoba v rámci kontroly neposkytovala kontrolujícím žádnou součinnost, za což ji byla uložena pořádková pokuta.

Kontrolovaná osoba byla v době zasílání obchodních sdělení provozovatelem předmětných webových stránek, na která obchodní sdělení odkazovala a kde byly nabízeny dané služby. Byla též držitelem doménových jmen, ze kterých byla obchodní sdělení zasílána. Též na samotných fakturách byla jako dodavatel uvedena kontrolovaná osoba. Na tomto faktu nemění nic ani to, že v době provádění kontroly, nebyly již předmětné webové stránky funkční.

Úřad na základě kontrolních zjištění konstatoval, že kontrolovaná osoba byla jak v postavení subjektu v jehož prospěch jsou obchodní sdělení zasílána, tak i faktickým odesílatelem, přičemž kontrolovaná osoba neprokázala, že by disponovala předchozím souhlasem adresátů se zasíláním obchodních sdělení a dopustila se tak porušení povinnosti stanovené v § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., tedy využít podrobnosti elektronického kontaktu za účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky pouze ve vztahu k uživatelům, kteří k tomu dali předchozí souhlas. V případech všech předmětných obchodních sdělení bylo porušeno i ustanovení § 7 odst. 4 písm. a) a c) zákona č. 480/2004 Sb., jelikož zaslané zprávy nebyly zřetelně a jasně jako obchodní sdělení označeny a neuváděly platné adresy, na které je možné přímo a účinně zaslat informaci o tom, že si adresáti nepřejí, aby jim byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány.

Za porušení zjištěná v kontrole bylo Úřadem zahájeno správního řízení a obviněné společnosti byla uložena sankce.