Obchodní společnost - 00949/23

Kontrola u této společnosti byla zahájena na základě 24 stížností na rozesílání obchodních sdělení. Sdělení byla rozesílána prostřednictvím e-mailových zpráv a obsahovala nabídky zprostředkování služeb či obsahovaly nabídku přivýdělku a odkazovaly na webové stránky, čímž sloužila ke zcela jasné a přímé podpoře nabízených služeb na předmětných webových stránkách. Současně je třeba uvést, že byť byla sdělení v předmětu označována jako „zákaznický dotaz – prosím o odpověď“ nebo „dobrý přivýdělek“, byla s ohledem na celý text sdělení, jejich cílem jednoznačná propagace provozovatele webových stránek, na které odkazovala.

V průběhu kontroly kontrolovaná osoba uváděla, že probíhá plánovaný převod projektů, a tedy i šíření obchodních sdělení na zahraniční (slovenskou) firmu, k čemuž dokládala i „smlouvu o predávaní obchodných dopytov a leadov“. Slovenská společnost uvedla, že vlastní pouze jednu doménu (která je předmětem kontroly), ale zdůraznila, že nikdy neprovozovala žádné služby spojené s touto doménou, a v současné době ji plánují i zrušit. Dále tato slovenská společnost uvedla, že nikdy neodeslala žádné zprávy elektronické pošty za účelem přímého marketingu, ani nevyužívala databázi za účelem rozesílání e-mailové komunikace v rozporu se zákonem.

V době zasílání předmětných obchodních sdělení však byla provozovatelem veškerých projektů a domén kontrolovaná osoba. Kontrolovaná osoba nedisponovala souhlasem adresátů k zasílání obchodních sdělení, čímž porušila povinnosti stanovené v § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., tedy využít podrobnosti elektronického kontaktu za účelem šíření obchodních sdělení pouze ve vztahu k uživatelům, kteří k tomu dali předchozí souhlas. Dále v případě všech obchodních sdělení bylo porušeno i ustanovení § 7 odst. 4 písm. a) zákona č. 480/2004 Sb., neboť označení obchodních sdělení nebylo u předmětných zpráv zcela zřetelné a jasné. Při šíření obchodních sdělení z některých doménových jmen nebyla dále splněna povinnost stanovená v § 7 odst. 4 písm. b) zákona č. 480/2004 Sb., jelikož obchodní sdělení neobsahovala žádnou informaci o totožnosti odesílatele, jehož jménem se komunikace uskutečňuje.

Za porušení zjištěná v kontrole bylo Úřadem zahájeno správního řízení a obviněné společnosti byla uložena sankce.