Obchodní společnost 02249/23

Kontrola u této společnosti byla zahájena na základě několika stížností na zasílání obchodních sdělení e-mailem. Obsahem obchodních sdělení byly nabídky fotovoltaiky.

Kontrolovaná osoba uvedla, že elektronické kontakty, tedy e-mailové adresy pocházejí z placených marketingových kampaní, které vede buď sama kontrolovaná osoba nebo její spolupracující marketingové firmy. Souhlasy se zasláním obchodních sdělení však nedoložila vzhledem k tomu, že se jedná o kontakty na potenciální zákazníky, kteří se historicky zajímali o fotovoltaiku. Kontrolovaná osoba dále uvedla, že žádný e-mailový marketing nyní nevyužívá a v případě jejího budoucího používání bude odesílat e-maily pouze na potenciální klienty, kteří k tomu poskytnou souhlas.

Kontrolovaná osoba se dopustila porušení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., jelikož nedisponovala předchozím souhlasem adresátů se zasíláním obchodních sdělení. V souvislosti s dodržováním podmínky stanovené v § 7 odst. 4 písm. b) zákona č. 480/2004 Sb. Úřad doporučil kontrolované osobě doplnit její označení v zasílaných obchodních sděleních o celý název společnosti, tedy včetně její právní formy, případně i o IČO, tedy tak, aby byla patrná jednoznačná identifikace toho, jehož jménem se komunikace uskutečňuje.