Obchodní společnost 00961/23

Kontrola u této společnosti byla zahájena na základě několika stížností, které byly podány v období února 2023 až července 2023. Obchodní sdělení zaslaná e-mailem obsahovala nabídku různých druhů piv a odkazovala na webové stránky, kde byly tyto produkty nabízeny.

Stěžovatelé ve svých stížnostech uváděli, že nejsou zákazníky kontrolované osoby, ani jí nedali souhlas k zasílání obchodních sdělení. Nicméně kontrolovaná osoba v rámci svého vyjádření doložila, že ve všech případech se o její zákazníky jednalo a obchodní sdělení jim bylo zasláno na základě tohoto zákaznického vztahu, tedy v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Úřad však konstatoval porušení, co do náležitostí obchodních sdělení, když v případě dvou obchodních sdělení nebyla dodržena podmínky uvedené v § 7 odst. 4 písm. a) zákona č. 480/2004 Sb., tedy tato obchodní sdělení nebyla označena zřetelně a jasně. A dále nebyla v zaslaných obchodních sděleních uváděna žádná možnost, jak zasílání obchodních sdělení odmítnout, a to ani uvedením informace o této možnosti, ani například uvedením odkazu pro odhlášení, nebyla tak dodržena podmínka uvedená v § 7 odst. 4 písm. c) zákona č. 480/2004 Sb.

V této souvislosti bylo Úřadem zahájeno správní řízení a obviněné společnosti byla uložena sankce, ve které byla zhodnocena především skutečnost, že k porušení došlo pouze ve vztahu k nedodržení náležitostí obchodních sdělení, nikoli porušení v souvislosti s právním titulem k zasílání obchodních sdělení.