Společnost BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.

Kontrola zpracování osobních údajů v souvislosti s nabízením služeb

Na základě tří stížností provedl Úřad kontrolu, jejímž předmětem bylo zpracování osobních údajů v souvislosti s nabízením služeb, a to zejména v souvislosti s oslovováním potencionálních zákazníků společností BOHEMIA ENERGY entity s.r.o., případně jejími obchodními zástupci.

Stěžovatelé uváděli, že je oslovil zástupce společnosti, který měl disponovat informacemi o smlouvách, které měli uzavřeny. Tato tvrzení se však nepodařilo prokázat a kontrolující tak, v souvislosti s náborem nových klientů, a to včetně náboru prostřednictvím obchodních zástupců, neprokázali porušení povinností správce osobních údajů. Kontrolující dále zjistili, že společnost dokumentuje přijatá technicko-organizační opatření v oblasti zpracování osobních údajů při náboru nových klientů.

Jedna stěžovatelka uvedla, že po ní společnost vymáhá úhradu pohledávky její zemřelé matky bez řádného právního titulu. Také v této věci kontrolující po jejím prověření neshledali porušení právních povinností společnosti.

Úřad v souvislosti s předmětným zpracováním osobních údajů nezjistil porušení zákona č. 101/2000 Sb.

Kontrolu řídil inspektor MVDr. František Bartoš.

Doporučení

V případě, že někdo zná Vaše osobní údaje, ačkoli by dle Vás neměl, zdokumentujte danou věc a uplatněte svá práva dle nařízení (EU) 2016/676, zejména tuto osobu požádejte o sdělení zdroje osobních údajů. Správce je zásadně povinen Vaši žádost vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Nevyřídí-li správce žádost včas nebo nejste-li s vyřízením spokojen, můžete se obrátit na Úřad. Úřadu je nutno doložit Vaše tvrzení, zejména žádost a případnou reakci správce na ni.