Přejít k obsahu Přejít k hlavnímu menu
Kontakt

Toto je ověřovací provoz nového webu ÚOOÚ. Původní stránky Úřadu naleznete na old.uoou.cz.

Zneužití důvěry klienta

Inspektor Úřadu pro ochranu osobních údajů na základě stížnosti provedl kontrolu ve společnosti, jejímž předmětem podnikání je zprostředkování půjček a zpracovávání návrhu na oddlužení. Tato činnost zahrnuje předávání osobních údajů zájemců/klientů o nabízené služby nejen kontrolovanému, ale i dalším subjektům.

Stížnost směřovala na předání osobních údajů stěžovateli za provizi, s poukázáním na neoprávněně zaslané osobní údaje třetí osobě, tj. samému stěžovateli.

Kontrolou byla potvrzena oprávněnost stížnosti. V konečném závěru však bylo prokázáno individuální pochybení zaměstnance, nikoli společnosti, tedy porušení § 15 zákona č. 101/2000 Sb. Zaměstnanec kontrolované společnosti porušil vnitřní postupy společnosti, zákon o ochraně osobních údajů a jeho chování bylo hrubým porušením důvěry klienta, který ve své obtížné životní situaci vyhledal profesionální pomoc. Snaha využít problému klienta k obohacení je nepřípustná nejen z právního, ale i morálního hlediska. Pokuta za porušení zákona č. 101/2000 Sb. byla vyměřena ve správním řízení zaměstnanci společnosti.